Política de Privacidade e Cookies

Atualizada em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) • Frednew Tecnologia

A Frednew Tecnologia em Antenas e Conectividade (CNPJ: 12.126.787/0001-00), com sede em Curitiba/PR, tem o compromisso de proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes de nosso website.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos exclusivamente as informações necessárias para prestar atendimento e suporte aos clientes:

• Dados fornecidos diretamente pelo usuário: Nome completo, número de telefone/WhatsApp, cidade, estado e interesse de equipamento através de nossos formulários de contato ou cliques de atendimento no WhatsApp.
• Dados de navegação e técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e tempo de permanência, coletados automaticamente via cookies anônimos para medição de qualidade.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento e consultas sobre compatibilidade de equipamentos;
• Prestar assistência técnica guiada para sintonia e instalação de antenas e receptores;
• Processar pedidos e providenciar o envio com seguro e código de rastreamento;
• Mensurar o desempenho de anúncios através do Google Ads e aprimorar a experiência do usuário.

3. Uso de Cookies e Google Ads

Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento correto da página e identificadores de tags do Google Ads (AdWords) e Google Analytics. Essas ferramentas permitem:

• Mensurar quantas pessoas entraram em contato após clicarem em um anúncio;
• Exibir anúncios relevantes em pesquisas relacionadas a antenas digitais e receptores;
• Garantir que os anúncios sejam exibidos de acordo com as políticas do Google.

Você pode configurar seu navegador a qualquer momento para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado, sem prejuízo à visualização das informações do site.

4. Compartilhamento e Segurança das Informações

A Frednew nunca comercializa, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros logísticos (Correios e transportadoras) para a entrega dos kits físicos no endereço do cliente.

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas, incluindo criptografia SSL 256-bit em todo o tráfego do website, impedindo interceptações não autorizadas.

5. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Em cumprimento à legislação brasileira, você possui o direito de confirmar a existência de tratamento de dados, solicitar a correção de dados incompletos ou a exclusão definitiva de seus dados de nossa base de contatos. Para exercer esses direitos, basta enviar uma solicitação para nosso e-mail oficial: contato@frednew.com.

6. Contato com o Encarregado de Dados

Caso tenha dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: contato@frednew.com
• WhatsApp / Telefone: (41) 99712-7795
• Endereço: Curitiba — PR / Brasil